Wanneer je ondanks onze inspanningen om je zo goed mogelijk te helpen, klachten hebt over de behandeling dan bespreken we deze graag met je. Als het niet lukt om samen tot een oplossing te komen, of als je behoefte hebt aan een neutrale beoordeling, dan kun je contact opnemen en kosteloos overleggen met het AKJ (Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg 088-5551000 of info@akj.nl of klachtenformulier op hun website). Je kunt ook een klacht indienen bij de beroepsorganisatie waar de medewerker(s) van Plein 20 bij aangesloten is:

Klachtenregeling kinderen en jongeren
Klachtenregeling volwassenen